Le délai de rétractation légal est de 14 jours.
Le client dispose de quatorze (14) jours à compter de la réception de son colis pour informer oscaro-power.com de sa décision de se rétracter en lui adressant via l'espace client du site internet le formulaire prévu à cet effet, ou encore par le biais de toute autre déclaration écrite, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.
Le client doit renvoyer les produits dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la communication de sa décision de se rétracter.
Sous réserve qu'oscaro-power.com ait reçu les produits retournés dans ce délai, et que les produits concernés soient dans leur emballage d'origine accompagnés de l'ensemble des accessoires et notices, le tout devant être dans un état neuf et intact, oscaro-power.com procédera au remboursement dans les quatorze (14) jours suivants.
Dans le cas contraire, oscaro-power.com se réserve le droit de refuser le retour et de le renvoyer au client.